Защита прав потребителей: Возврат денег и компенсации
Заставим продавцов и исполнителей соблюдать закон. Поможем вернуть деньги за некачественный товар или услугу, взыскать неустойку, моральный вред и штраф 50% от суммы иска.
Получить консультацию юристаС какими проблемами мы помогаем
Продавцы часто отказывают в возврате, ссылаясь на внутренние правила или сложные экспертизы. Мы переведем спор в правовое поле и добьемся справедливости.
Возврат некачественных товаров
Помогаем сдать обратно бракованную технику, мебель, одежду и автомобили. Добиваемся возврата денег или замены на качественный аналог даже без чека.
Споры по качеству услуг и работ
Некачественный ремонт в квартире, затянутые сроки строительства, плохой сервис на СТО или врачебные ошибки в платных клиниках — заставим переделать или вернуть деньги.
Споры с маркетплейсами
Защищаем ваши права при покупках в интернете: незаконные удержания за возврат, потерянные заказы, отказ маркетплейса нести ответственность за продавца.
Отказ от навязанных услуг
Поможем расторгнуть договоры на ненужные страховки, юридические консультации и помощь на дорогах, которые автосалоны и банки навязывают при выдаче кредита.
Как мы наказываем недобросовестный бизнес
Правовая оценка
Анализируем договоры, чеки, гарантийные талоны и переписку с продавцом. Находим нарушения закона о защите прав потребителей.
Досудебная претензия
Составляем юридически грамотную претензию. В 70% случаев продавцы возвращают деньги уже на этом этапе, понимая перспективу судов.
Организация экспертизы
При необходимости привлекаем независимых экспертов, чтобы неопровержимо доказать производственный брак или некачественно оказанную услугу.
Суд и взыскание штрафов
Если продавец упирается, идем в суд. Взыскиваем не только стоимость товара, но и пени, компенсацию морального вреда и потребительский штраф 50%.
Ваш эксперт по защите прав потребителей
Терентьева Анна Владимировна
Специализируется на разрешении споров с магазинами, маркетплейсами и поставщиками услуг. Анна Владимировна помогает клиентам возвращать деньги за некачественные товары, взыскивать неустойки и законные штрафы. Имеет большой опыт оспаривания результатов экспертиз и навязанных услуг (банковских страховок, допуслуг автосалонов).
Судебные расходы оплачивает продавец
По закону о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины. А все ваши расходы на наши юридические услуги и проведение независимых экспертиз суд взыщет с проигравшей стороны — недобросовестного продавца или исполнителя.
